Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan grab88, kami mahu anda memahami dengan jelas hak dan tanggungjawab anda di bawah terma perundangan kami, yang terpakai di wilayah yang disokong termasuk…

Terma Penggunaan AkaunPolisi Privasi DataSyarat Transaksi MalaysiaHak Pengguna TersediaBidang Kuasa Disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Terma Perkhidmatan grab88 Sekarang

grab88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan grab88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami komited untuk memastikan setiap interaksi akaun mematuhi rangka kerja perundangan yang berkenaan. Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma penggunaan yang merangkumi pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

1
Sebarang transaksi kewangan yang dilakukan melalui kaedah pembayaran ini tertakluk kepada polisi akaun kami serta syarat penyedia pembayaran masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan platform di luar wilayah yang disokong. Untuk isu berkaitan terma, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran rasmi
2
yang tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Sokongan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Browse Cara grab88 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti mengikut polisi privasi yang dikuatkuasakan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data peribadi tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Polisi Kuki

grab88 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan rasmi grab88.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Akaun grab88 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun anda. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk memastikan keselamatan akaun di semua peranti.

Pertanyaan Perundangan Langsung

Untuk isu khusus berkaitan polisi privasi atau pertikaian terma, anda boleh menghubungi wakil perundangan kami melalui e-mel atau sembang langsung di grab88.win pada waktu operasi.

Semak Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Polisi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, hak akaun dan polisi privasi grab88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui saluran yang tersedia.

grab88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami direka untuk mematuhi keperluan perundangan di wilayah yang disokong, dan kami mengemaskini polisi ini apabila terdapat perubahan peraturan yang berkenaan.

Anda boleh meminta akses atau pembetulan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan grab88 melalui e-mel rasmi. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi privasi kami yang berkuat kuasa.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma transaksi grab88 serta syarat penyedia pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua terma sebelum membuat transaksi.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan grab88.win dan pasukan kami akan menguruskan proses ini mengikut polisi penyimpanan data yang berkuat kuasa.

Sebelum penutupan akaun diproses, sebarang baki yang tinggal perlu ditarik balik terlebih dahulu. Pasukan sokongan grab88 akan membimbing anda melalui proses pengeluaran wang menggunakan FPX atau kaedah pembayaran pilihan anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi kami.

grab88 akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda dan pengumuman di laman grab88.win. Anda digalakkan menyemak halaman perundangan secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda

Explore Saluran Sokongan Perundangan Kami

Browse Cara grab88 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Polisi Kuki

Penyimpanan Rekod

Hak Akses Data

Keselamatan Log Masuk

Pertanyaan Perundangan Langsung

Semak Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Polisi

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan grab88 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh mengakses atau membetulkan data peribadi saya?

03 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi di bawah terma kami?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya menutup akaun?

06 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan oleh grab88?

07 Bagaimana saya tahu jika terma perundangan grab88 telah dikemaskini?

Halaman Berkaitan