Rujukan Laman

Ketahui cara grab88 melindungi data anda

Di grab88, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — dari detik pendaftaran akaun hinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses akaun dilindungiPermintaan padam diterimaSokongan privasi tersedia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan dasar ini di Malaysia

grab88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi grab88 terpakai kepada semua individu yang membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat pengenalan diri, butiran kenalan, data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti akaun anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk

1
memproses pembayaran, mengesahkan identiti, dan menyampaikan perkhidmatan dengan selamat. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dikehendaki oleh pihak berkuasa yang sah di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang data anda secara terus

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana grab88 menguruskan privasi anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan enam prinsip utama yang memastikan maklumat anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di setiap peringkat — dari pengumpulan hinggalah pemadaman akhir.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan grab88 dilindungi dengan enkripsi TLS. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod permainan anda.

Penggunaan Kuki

grab88 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan pelayar — namun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemberitahuan log masuk untuk melindungi akaun anda. Sebarang cubaan akses mencurigakan akan ditandakan dan anda akan diberitahu segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel privasi kami. Permintaan pembetulan atau kemas kini maklumat akan diproses dalam tempoh lima hari bekerja.

Pihak Ketiga dan Rakan Kongsi

grab88 hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan Boost untuk tujuan pemprosesan transaksi semata-mata. Semua rakan kongsi terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat sebelum menerima sebarang maklumat.

Soalan anda tentang privasi di grab88

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan data anda. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung di grab88.win.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti akaun anda. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi atau apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami pada bila-bila masa. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyampaikan laporan data dalam tempoh lima hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut obligasi undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong sebelum memadam rekod berkenaan.

grab88 menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat kuki analitik melalui tetapan pelayar anda; kuki sesi diperlukan agar akaun anda berfungsi dengan betul.

Data anda disimpan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan tamat, semua rekod peribadi akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung di grab88.win, atau borang aduan dalam akaun anda. Kami berhasrat menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ketahui cara grab88 melindungi data anda

Tanya kami tentang data anda secara terus

Bagaimana grab88 menguruskan privasi anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pindaan

Pihak Ketiga dan Rakan Kongsi

Soalan anda tentang privasi di grab88

01 Apakah jenis data peribadi yang grab88 kumpul daripada saya?

02 Adakah grab88 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang grab88 simpan tentang saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta agar data saya dipadam?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh grab88 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Berapa lama grab88 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi saya di grab88?

Halaman Berkaitan