Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan grab88 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai kepada semua akaun aktifDikemas kini mengikut keperluan undang-undang tempatanMeliputi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXBerkuat kuasa di wilayah yang disokong
grab88 Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan khusus berkaitan terma dan syarat grab88, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk penjelasan segera mengenai mana-mana…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, dasar akaun atau pertikaian transaksi kepada pasukan e-mel…
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan grab88 untuk dokumen terma penuh, sejarah pindaan dan panduan langkah demi…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Lihat Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

grab88 mengamalkan langkah keselamatan yang ketat untuk melindungi data peribadi dan maklumat akaun anda. Setiap bahagian dalam seksyen ini menerangkan komitmen kami terhadap keselamatan data, penggunaan kuki dan hak anda untuk meminta…

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda hanya selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan dan keperluan operasi kami. Selepas akaun ditutup, data dihapus mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dasar privasi grab88.

Penggunaan Kuki

grab88 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Semua log masuk akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan lapisan pengesahan tambahan ini untuk perlindungan akaun grab88 anda yang maksimum.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan grab88 dan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Permintaan Pindaan

Sekiranya maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan secara terus melalui papan pemuka akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami bersama dokumen sokongan yang berkaitan.

Pengurusan Terma Terkini

Setiap kali terma dan syarat grab88 dikemas kini, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh kuat kuasa terbaru akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen.

Soalan Anda Tentang Terma grab88

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun grab88 berkaitan terma dan syarat. Setiap jawapan di bawah ditulis dengan tepat dan berteraskan polisi semasa kami, memastikan anda membuat keputusan berdasarkan maklumat yang sahih sebelum membuka atau meneruskan penggunaan akaun.

Terma dan syarat berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun grab88. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini yang diterbitkan.

Versi penuh dan terkini terma dan syarat grab88 sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami dan ia akan dihantar kepada alamat e-mel berdaftar akaun anda.

Terma grab88 terpakai kepada semua transaksi, namun setiap penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai syarat tambahan mereka sendiri. Anda perlu mematuhi kedua-dua set terma apabila menggunakan mana-mana kaedah pembayaran tersebut.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi dan data pengenalan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Dalam kes pelanggaran terma yang serius atau aktiviti yang mencurigakan, grab88 berhak menangguh atau menamatkan akaun dengan segera. Untuk penutupan biasa akibat ketidakaktifan, kami akan mengeluarkan notis e-mel terlebih dahulu kepada anda.

Log masuk ke akaun anda dan ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Bagi perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan grab88 melalui sembang langsung atau e-mel dengan lampiran dokumen berkaitan.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses grab88 di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada peruntukan tambahan yang berkaitan dengan peraturan kewangan tempatan.